退貨與換貨
退貨
----
我們的保單有效期為30天。如果您的購買已超過30天，很抱歉我們無法為您提供退款或換貨服務。
若要享受退貨服務，您的商品必須未使用且保持您收到時的狀態。商品也必須在原包裝內。
某些類型的商品不可退貨。易腐商品如食品、花卉、報紙或雜誌不可退貨。此外，我們不接受私密或衛生用品、危險物品或易燃液體或氣體。
其他不可退貨商品：
* 禮品卡
* 可下載軟體產品
* 某些商品
關於健康與個人護理，完成退貨需提供收據或購買證明。
請勿將購買商品寄回製造商。
某些情況下僅提供部分退款：（如適用）
* 有明顯使用痕跡的書籍
* 已開封的CD、DVD、VHS錄影帶、軟體、電子遊戲、盒式錄音帶或黑膠唱片。
* 任何非原始狀態、損壞或因非我們錯誤而缺少零件的商品。
* 任何在交貨後超過30天退回的商品
退款（如適用）
一旦收到並檢查退貨，我們會發送電子郵件通知您已收到退回物品，並告知您退款是否批准或拒絕。
如果獲得批准，您的退款將被處理，並在一定天數內自動退回至您的信用卡或原付款方式。
延遲或遺失的退款（如適用）
如果您仍未收到退款，請先再次檢查您的銀行帳戶。
請聯絡您的信用卡公司，您的退款可能需要一些時間才能正式入帳。
請聯絡您的銀行。通常退款入帳前需要一些處理時間。
如果您已完成上述步驟但仍未收到退款，請聯絡我們：online@museum-shop.it。
折扣商品（如適用）
只有正價商品可退款，折扣商品恕不退款。
換貨（如適用）
我們僅在物品有缺陷或損壞時提供更換。如果您需要更換相同物品，請發送電子郵件至 online@museum-shop.it 並將物品寄送至：Via B.Croce 12, Napoli, 72, 80137, Italia。
禮物
如果購買時物品被標記為禮物並直接寄送給您，您將收到相當於退貨價值的禮品卡。收到退回物品後，我們會寄送禮品卡給您。
如果購買時物品未標記為禮物，或贈送者將訂單寄給自己以便稍後轉交給您，我們將向贈送者退款，且他將知道您的退貨。
運送
要退回產品，請將產品寄送至：Via B.Croce 12, Napoli, 72, 80137, Italia。
您將負責支付退回物品的運費。運費不予退還。如果您收到退款，退回運費將從退款中扣除。
根據您所在的位置，替換產品送達您的時間可能會有所不同。
如果您寄送的物品價值超過 $ 75，建議您考慮使用可追蹤的運送服務或購買運送保險。我們不保證會收到您退回的物品。
----
我們的保單有效期為30天。如果您的購買已超過30天，很抱歉我們無法為您提供退款或換貨服務。
若要享受退貨服務，您的商品必須未使用且保持您收到時的狀態。商品也必須在原包裝內。
某些類型的商品不可退貨。易腐商品如食品、花卉、報紙或雜誌不可退貨。此外，我們不接受私密或衛生用品、危險物品或易燃液體或氣體。
其他不可退貨商品：
* 禮品卡
* 可下載軟體產品
* 某些商品
關於健康與個人護理，完成退貨需提供收據或購買證明。
請勿將購買商品寄回製造商。
某些情況下僅提供部分退款：（如適用）
* 有明顯使用痕跡的書籍
* 已開封的CD、DVD、VHS錄影帶、軟體、電子遊戲、盒式錄音帶或黑膠唱片。
* 任何非原始狀態、損壞或因非我們錯誤而缺少零件的商品。
* 任何在交貨後超過30天退回的商品
退款（如適用）
一旦收到並檢查退貨，我們會發送電子郵件通知您已收到退回物品，並告知您退款是否批准或拒絕。
如果獲得批准，您的退款將被處理，並在一定天數內自動退回至您的信用卡或原付款方式。
延遲或遺失的退款（如適用）
如果您仍未收到退款，請先再次檢查您的銀行帳戶。
請聯絡您的信用卡公司，您的退款可能需要一些時間才能正式入帳。
請聯絡您的銀行。通常退款入帳前需要一些處理時間。
如果您已完成上述步驟但仍未收到退款，請聯絡我們：online@museum-shop.it。
折扣商品（如適用）
只有正價商品可退款，折扣商品恕不退款。
換貨（如適用）
我們僅在物品有缺陷或損壞時提供更換。如果您需要更換相同物品，請發送電子郵件至 online@museum-shop.it 並將物品寄送至：Via B.Croce 12, Napoli, 72, 80137, Italia。
禮物
如果購買時物品被標記為禮物並直接寄送給您，您將收到相當於退貨價值的禮品卡。收到退回物品後，我們會寄送禮品卡給您。
如果購買時物品未標記為禮物，或贈送者將訂單寄給自己以便稍後轉交給您，我們將向贈送者退款，且他將知道您的退貨。
運送
要退回產品，請將產品寄送至：Via B.Croce 12, Napoli, 72, 80137, Italia。
您將負責支付退回物品的運費。運費不予退還。如果您收到退款，退回運費將從退款中扣除。
根據您所在的位置，替換產品送達您的時間可能會有所不同。
如果您寄送的物品價值超過 $ 75，建議您考慮使用可追蹤的運送服務或購買運送保險。我們不保證會收到您退回的物品。